Questions fréquentes

AvisArnaque est un service gratuit qui permet de vérifier la fiabilité d'un site internet, d'une adresse email ou d'un numéro de téléphone. Nous combinons une analyse technique automatisée avec les avis de la communauté pour vous aider à identifier les arnaques.

Le score technique est basé sur des critères objectifs : certificat SSL, configuration DNS, hébergeur, informations WHOIS. Ce score ne peut pas à lui seul déterminer si un site est fiable. C'est pourquoi les avis de la communauté sont essentiels : à partir de 3 avis, la note communautaire est intégrée au score final (75% technique, 25% communauté).

Non. Le score technique indique uniquement la maturité technique de l'infrastructure (SSL, DNS, hébergement). Un site arnaqueur peut avoir un excellent score technique. C'est pourquoi nous encourageons les utilisateurs à laisser des avis basés sur leur expérience réelle.

Sur chaque page d'analyse (site, email ou numéro de téléphone), cliquez sur le bouton 'Déposer un avis'. Vous devrez fournir un nom, une adresse email valide (non affichée publiquement) et votre commentaire. Chaque avis est modéré avant publication.

Tous les avis sont modérés automatiquement pour filtrer les insultes, le spam et les contenus hors sujet. Si votre avis est factuel et respectueux, il sera publié rapidement. Les avis contenant des insultes sont nettoyés automatiquement (les mots inappropriés sont remplacés par des astérisques).

Non. Pour garantir la qualité des avis, nous n'acceptons pas les adresses email temporaires ou jetables. Utilisez une adresse Gmail, Outlook, Yahoo ou similaire.

Oui. Si vous êtes le propriétaire d'un site listé sur AvisArnaque et souhaitez demander sa suppression, contactez-nous via le formulaire de contact avec le sujet 'Demande de suppression'. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Si vous repérez un avis que vous estimez frauduleux ou trompeur, contactez-nous via le formulaire de contact avec le sujet 'Signalement'. Indiquez le site concerné et la raison de votre signalement.

Oui, AvisArnaque est entièrement gratuit pour les utilisateurs. L'analyse de sites, d'emails et de numéros de téléphone, ainsi que le dépôt d'avis, sont accessibles sans inscription (une adresse email valide est toutefois requise pour les avis).

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du service : adresse email (pour les avis, non affichée publiquement), adresse IP (pour la protection anti-spam), et les données techniques des sites analysés. Consultez notre page Confidentialité pour plus de détails.